Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Di sultanbet77, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go…

Perlindungan Data AkaunKawalan Penuh Oleh AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-Undang TempatanHubungi Kami Bila-Bila Masa
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
sultanbet77 Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mahu membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai akses data, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia di setiap halaman platform untuk soalan privasi segera. Wakil kami boleh membantu anda memahami hak anda dan mengarahkan permintaan ke jabatan yang betul.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Tetapan Privasi' untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan data secara terus. Cara ini mempercepatkan pengesahan identiti anda tanpa perlu surat-menyurat tambahan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami membina lapisan perlindungan data yang boleh anda semak sendiri — bukan sekadar janji kosong. Setiap langkah di bawah mencerminkan cara sebenar kami mengendalikan maklumat akaun anda dari hari pertama anda menyertai…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan supaya tiada pihak ketiga boleh memintas data anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan sesi log masuk anda kekal aktif dan kuki analitik untuk memahami halaman yang paling kerap anda lawati. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses rekod akaun anda, dan setiap akses dilog secara automatik. Jika anda mengesyaki aktiviti tidak dibenarkan, anda boleh membekukan akaun serta-merta melalui halaman tetapan.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat transaksi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan, selepas itu ia dipadam secara selamat. Data yang tidak lagi diperlukan untuk operasi akaun anda tidak akan kami kekal simpan.

Permohonan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan jika ada kesilapan, atau memohon pemadaman akaun anda sepenuhnya. Proses ini boleh dimulakan terus melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami.

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Setiap kali kami mengemas kini Dasar Privasi ini, kami akan memaparkan notis yang jelas di halaman utama dan menghantar e-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersenarai di atas.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat di wilayah yang disokong.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost apabila ia diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berlaku.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian Tetapan Privasi. Kami akan menghantar salinan lengkap dalam format yang boleh dibaca dalam masa lima hari bekerja ke alamat e-mel yang berdaftar.

Data transaksi kewangan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, semua rekod dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki prestasi untuk memahami corak penggunaan halaman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda; ini tidak akan menjejaskan fungsi log masuk atau transaksi anda.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung dengan nyatakan permintaan pemadaman akaun anda secara bertulis. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang mungkin terpakai.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan akaun anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dalam masa 72 jam dan menggariskan langkah-langkah yang anda perlu ambil untuk melindungi akaun anda dengan segera.

Halaman Berkaitan

Kelimpahan Perayaan Bulan Jalan Mahjong Kapal Karam